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Assistenza e riparazione elettrodomestici Rex a Livorno
Ripariamo a domicilio e fuori garanzia gli elettrodomestici Rex: lavastoviglie, forni, lavatrici, frigoriferi, piani cottura. Sono macchine che in questa provincia contiamo a centinaia e che hanno quasi tutte parecchi anni sulle spalle. Lavoriamo dal capoluogo a Collesalvetti, lungo la costa fino a Cecina e a San Vincenzo. Chiama il 3486102520.
Il marchio è uscito dal mercato, i ricambi no
Partiamo dalla domanda che ci fanno quasi tutti, prima ancora di raccontarci il guasto: "ma Rex esiste ancora?". Come marchio da comprare, no: da anni non si trova più un elettrodomestico nuovo con quel nome sul frontale. Come macchine da riparare, invece, esiste eccome, ed è uno dei nomi che incontriamo più spesso nelle cucine della provincia.
La differenza sta in che cosa è successo al marchio, e vale la pena spiegarla perché cambia la risposta pratica. Rex non è fallita e non è sparita: è confluita in Electrolux, che ha continuato a produrre le stesse macchine cambiando progressivamente il nome sul frontale. Per un periodo si è letto Rex Electrolux, poi solo Electrolux. Sotto la lamiera, però, la continuità è rimasta: stesse piattaforme, stessi componenti, stessi fornitori.
La conseguenza è quella che conta per lei: i pezzi si trovano. Pompe, elettrovalvole, resistenze, termostati, guarnizioni, schede di comando di un Rex sono quasi sempre gli stessi montati su Electrolux e Zanussi degli anni successivi, e il mercato dei ricambi li tiene. È l'esatto contrario di quello che succede con un marchio come San Giorgio, dove l'azienda si è fermata davvero e ogni pezzo è una ricerca a sé.
Quindi la regola, su questo marchio, è semplice: prima di rassegnarsi a cambiare l'apparecchio, conviene farlo guardare. Una lavastoviglie Rex di quindici anni con la struttura sana e il motore che gira è quasi sempre una macchina che vale la spesa di una riparazione. Il quadro nazionale dei guasti di questo marchio, con i numeri, sta nella scheda Rex pubblicata da Archimede.
Il Rex che troviamo qui è quasi sempre una cucina
Dei 196 interventi registrati su questo marchio nella provincia di Livorno, quasi la metà riguarda una lavastoviglie. Al secondo posto, e questa è la particolarità locale, c'è il forno; solo dopo vengono lavatrici e frigoriferi. Lavaggio dei piatti e cottura, sommati, fanno più della metà del lavoro che facciamo su Rex.
Non è l'ordine che si vede sul dato nazionale della nostra rete, dove dopo le lavastoviglie vengono lavatrici e frigoriferi e il forno scende al quarto posto. Qui no: qui il forno sale. È coerente con quello che vediamo sulla pagina dei forni, dove Rex è in cima all'elenco dei marchi, appaiato a Hotpoint-Ariston.
Il quadro che ne esce è quello di una cucina montata fra la fine degli anni Novanta e i primi Duemila, con gli apparecchi da incasso dello stesso marchio installati insieme e rimasti lì. Ed è il motivo per cui, quando ci chiamano per un Rex, una domanda la facciamo sempre: in quella cucina c'è anche un altro pezzo dello stesso marchio che fa i capricci? Capita spesso che ci sia, e vederli nello stesso giro evita di pagare due volte il viaggio.
Quanto al perché ci chiamano: in cima c'è la macchina che non parte, poi, appaiate, la perdita d'acqua e il problema elettrico. Più indietro il frigorifero che non fa freddo e la lavastoviglie che tiene l'acqua dentro.
L'acqua sul pavimento della cucina
Su un marchio fatto quasi per metà di lavastoviglie, la perdita d'acqua è una delle prime ragioni per cui ci chiamano, ed è anche quella che fa più paura: si vede una pozza sotto il mobile e si pensa subito al peggio. Nella maggior parte dei casi il peggio non c'è.
I punti da cui esce l'acqua, in ordine di quanto spesso li troviamo, sono pochi. La guarnizione della porta, che con gli anni si indurisce e perde tenuta soprattutto nei due angoli in basso, dove il peso dello sportello lavora di più. Il tubo di scarico, schiacciato dietro la macchina o crepato nel punto in cui fa la curva. L'elettrovalvola di carico, che non chiude bene e lascia entrare acqua anche a macchina ferma — se la pozza compare quando la lavastoviglie non sta lavorando, il sospetto va lì. E infine la vasca del sale, riempita troppo o con il tappo non avvitato fino in fondo: è la causa più banale di tutte, e la troviamo con una frequenza che sorprende.
C'è poi un caso che non è una perdita e lo sembra: l'acqua che esce dal bordo della porta durante il lavaggio. Lì quasi sempre il problema è a monte, nel filtro sul fondo della vasca: se è intasato il livello sale oltre il normale e trova la via d'uscita dal punto più debole. Basta togliere i filtri dal fondo, sciacquarli sotto il rubinetto e rimetterli al loro posto: il più delle volte finisce lì.
Una cosa che diciamo sempre al telefono: se l'acqua è arrivata sotto il mobile o sul parquet, chiuda il rubinetto dell'acqua della lavastoviglie e stacchi la spina prima che arriviamo. Non è per la macchina, è per il mobile.
Listino orientativo — assistenza Rex
| Servizio | Prezzo Orientativo |
|---|---|
| Uscita tecnico + diagnosi | €45 - €65 |
| Sostituzione guarnizione porta lavastoviglie | €60 - €110 |
| Sostituzione elettrovalvola di carico | €70 - €120 |
| Sostituzione tubo o pompa di scarico | €80 - €150 |
| Sostituzione resistenza forno | €80 - €140 |
| Sostituzione motore ventola forno | €90 - €160 |
| Sostituzione blocco porta o cricchetto | €60 - €120 |
| Sostituzione ammortizzatori lavatrice | €90 - €150 |
| Sostituzione guarnizione frigorifero | €60 - €120 |
| Sostituzione scheda elettronica | €150 - €280 |
Garanzia 12 mesi sui ricambi installati. Vedi i costi di uscita del tecnico.
In che zone della provincia arriviamo
Lavoriamo su tutti i comuni della terraferma provinciale. In città e nei comuni che le stanno attorno, Collesalvetti compresa, di solito passiamo entro ventiquattro ore.
Lungo la costa arriviamo a Rosignano Marittimo, Cecina e Bibbona; nell'entroterra a Castagneto Carducci, Sassetta e Suvereto; nella parte bassa della provincia a San Vincenzo, Campiglia Marittima e Piombino. Su un marchio come questo, dove il ricambio va quasi sempre ordinato, negli appuntamenti lontani dal capoluogo cerchiamo di arrivare già con il pezzo: per questo al telefono insistiamo tanto sulla sigla del modello.
Domande frequenti sull'assistenza Rex a Livorno
Rex esiste ancora? Si trovano i ricambi?
Come marchio da comprare no, come macchine da riparare sì. Rex è confluita in Electrolux, che ha continuato a produrre gli stessi apparecchi: pompe, resistenze, elettrovalvole, guarnizioni e schede sono in larga parte le stesse dei modelli successivi, e si trovano senza difficoltà.
Ho una lavastoviglie Rex di quindici anni: ha senso ripararla?
Quasi sempre sì, ed è il marchio su cui lo diciamo con più convinzione. I pezzi che cedono su queste macchine — pompa di scarico, elettrovalvola, guarnizione, resistenza, blocco porta — costano poco e si montano in una visita. Il discorso cambia solo se il guasto è nel motore di lavaggio o in una scheda difficile da reperire.
Sul mio apparecchio c'è scritto "Rex Electrolux": cambia qualcosa?
No, è la stessa macchina del periodo di passaggio fra i due nomi. A noi serve il codice del modello, non la scritta grande: lo trova stampato su un'etichetta attaccata al telaio, che si vede aprendo la porta. Con quel codice sappiamo già che pezzo ordinare, e lo facciamo prima di muoverci.
Esce acqua da sotto la lavastoviglie: è grave?
Quasi mai. Nella maggior parte dei casi è la guarnizione della porta, il tubo di scarico o il tappo del sale non chiuso bene. Prima che arriviamo chiuda il rubinetto e stacchi la spina: non per la macchina, per il mobile e per il pavimento.
Il forno Rex non scalda più: si ripara?
Sì, ed è uno degli interventi più semplici che facciamo. Sui forni di questo marchio i pezzi che cedono sono la resistenza, il termostato e il motorino della ventola, tutti reperibili. Prima di chiamarci può fare una prova utile: accenda solo il grill, poi solo il ventilato. Se una funzione scalda e l'altra no, il guasto è già circoscritto.
Vendete elettrodomestici Rex o ricambi al banco?
No, non siamo un negozio. Ripariamo apparecchi a domicilio e i pezzi li ordiniamo noi per l'intervento che andiamo a fare.
Lavorate per conto del marchio?
No, e su un marchio uscito dal mercato la domanda ha ancora meno senso: non esiste più un servizio ufficiale Rex a cui appartenere. Siamo un'officina indipendente, lavoriamo su apparecchi la cui garanzia è finita da un pezzo e ci paga chi ci chiama.
Venite a Cecina e a San Vincenzo?
Sì. Sulla costa scendiamo fino in fondo alla provincia e l'entroterra lo copriamo allo stesso modo; fuori restano soltanto i comuni dell'isola. Se il ricambio va ordinato le fissiamo l'appuntamento quando il pezzo è arrivato, così il tecnico fa un viaggio solo e lei non aspetta due volte.
Contatti — assistenza Rex a Livorno
Per una lavastoviglie Rex che perde acqua o non scarica, per un forno che non scalda, per una lavatrice ferma o un frigorifero che ha smesso di fare freddo, chiama il 3486102520 oppure scrivi a info@assistenza-livorno.it. Orari: Lun-Ven 08:30-19:30, Sab 08:30-13:00.
Casi reali di intervento su Rex — dal diario tecnico
Chiamata a Cecina per una lavatrice che secondo la proprietaria "non si accendeva": in realtà accendeva le spie, accettava il programma e poi restava ferma senza caricare acqua. Il rubinetto dietro la macchina era chiuso — probabilmente da quando era stato fatto un lavoro in bagno — e il filtrino del tubo di carico era pieno di calcare. Riaperto il rubinetto e ripulito il filtrino, il programma è partito subito e il carico è tornato normale. Nessun ricambio, nessuna riparazione.
Lavastoviglie che non dava alcun segno di vita a porta chiusa. Alimentazione e scheda erano in ordine: si era rotto il cricchetto della porta, che tenendo lo sportello in battuta fa chiudere il contatto di sicurezza. Senza quel consenso la macchina non parte. Sostituito il pezzo, che costa pochi euro, la macchina ha ripreso a partire normalmente. Spaventa molto più di quanto costi.
Programma che arrivava in fondo lasciando un dito d'acqua nella vasca, con i piatti lavati solo in parte. Il filtro era pulito, quindi il problema era più avanti. Il tubo di scarico si era irrigidito e crepato nel punto della curva dietro il mobile, e l'elettrovalvola non chiudeva più come doveva. Sostituiti entrambi i componenti e provati due cicli completi, lo scarico si è svuotato fino in fondo.
A Collesalvetti, per un frigorifero che aveva smesso di fare freddo nel giro di un paio di giorni. Il gruppo motocompressore dava segno di volersi avviare — si sentiva lo scatto — e subito dopo si fermava, per poi riprovare pochi minuti dopo. È il comportamento di un compressore che non riesce più a mettersi in moto e che la protezione termica ferma per non farlo bruciare. Su un apparecchio di quell'età la decisione non è automatica: abbiamo messo sul tavolo il costo dell'intervento, il valore della macchina e lo stato del resto. Il cliente ha scelto di farlo. Sostituito il gruppo, rifatto il vuoto e ricaricato il circuito alla quantità prevista.
Forno che cuoceva regolarmente in statico e in ventilato ma non dava più calore dall'alto. La resistenza del grill era interrotta, con il classico punto annerito a metà del percorso. Sostituita, tutte le funzioni sono tornate disponibili.
Macchina completamente muta: nessuna spia, nessun segnale acustico, nessuna reazione ai tasti. Presa e cavo erano in ordine, quindi la tensione si fermava prima di arrivare al gruppo di comando. Ripristinato il collegamento interrotto, l'accensione è tornata immediata.
Da Castagneto Carducci, per un forno da incasso che scaldava, ma in modo sbilanciato: la parte bassa delle teglie cuoceva e la superficie restava pallida. Alla misura, una delle due resistenze non assorbiva nulla: era bruciata, mentre l'altra continuava a fare il suo lavoro e mascherava il guasto. Sostituita la resistenza e misurato il calore effettivo dentro il forno su due programmi diversi, la cottura è tornata uniforme.
Porta che appoggiava senza sigillare lungo il lato lungo, con condensa che si formava all'interno e brina nel vano congelatore. La guarnizione era indurita e schiacciata. Sostituita e verificata la tenuta su tutto il perimetro.
Rumore metallico che compariva solo selezionando il programma ventilato e che era peggiorato nel giro di poche settimane. Il motorino della ventola posteriore aveva il cuscinetto consumato e la girante toccava leggermente la sua protezione. Sostituito il motorino e controllata la centratura della girante, il forno è tornato silenzioso. Nel ventilato quel motore serve a distribuire il calore, quindi non era solo una questione di rumore.
Segnalazione di botte violente negli ultimi minuti del lavaggio, con la macchina che sobbalzava sul posto e un rumore che si sentiva in tutta la casa. Prima di smontare qualsiasi cosa abbiamo controllato le cose semplici: i quattro piedini erano regolati male e il pavimento non era in piano, ma quello spiegava solo una parte del problema. Gli ammortizzatori avevano perso completamente la frenatura — si comprimevano senza opporre resistenza — e il gruppo oscillante non veniva più trattenuto. Sostituita la coppia di ammortizzatori, rifatta la messa in bolla e provata la macchina a pieno carico fino alla fine del ciclo.
Dati aggiornati al 22/09/2026 — Fonte: gestionale Archimede, rete di centri assistenza partner
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