Assistenza Hotpoint-Ariston a Livorno e in provincia

Chiamata a Rosignano Solvay, frazione di Rosignano Marittimo, per una lavatrice diventata rumorosissima negli ultimi giri di centrifuga, tanto da farsi sentire dal pianerottolo. Il cestello aveva gioco a mano e il rumore era quello inconfondibile dei cuscinetti andati. Su queste macchine la vasca è chiusa e sigillata: per arrivare ai cuscinetti va aperta e poi rimessa insieme con una sigillatura nuova, altrimenti al primo carico perde. Sono ore di lavoro e un ricambio non banale: prima di cominciare abbiamo messo il costo sul tavolo e lasciato decidere al cliente. Rifatto il gruppo, richiusa e sigillata la vasca, provata a pieno carico con controllo delle tenute.

Asciugatrice che si accendeva, contava i minuti e restituiva il bucato bagnato come all'inizio: il cestello era fermo. La cinghia si era spezzata e si era arrotolata sul tamburo. Sostituita la cinghia e rimessa in tensione la puleggia.

Lavastoviglie che partiva regolarmente, poi si fermava con un allarme acustico e restava lì con l'acqua dentro. Il problema era a monte del lavaggio: il gruppo che gestisce il carico dell'acqua non dosava più correttamente e la macchina si metteva in sicurezza da sola. Sostituito il componente e fatti due cicli completi di prova, il blocco non si è più ripresentato.

Sopralluogo a Collesalvetti: frigorifero da incasso con il marchio Ariston sul frontale, che non teneva più la temperatura. Era già stato riparato in passato, e non da poco: la diagnosi diceva che stavolta il guasto toccava la parte più costosa dell'apparecchio. Fatti i conti davanti al cliente — il valore residuo di una macchina di quell'età, il costo del pezzo, la probabilità che nel giro di poco si presentasse qualcos'altro — la nostra indicazione è stata di sostituirlo. Ha scelto così, e l'uscita è stata l'unica cosa che ha pagato. Non è il consiglio che ci conviene dare: è quello che serviva a lui.

Ciclo finito regolarmente e sportello che non si apriva più, con i panni chiusi dentro da un giorno. La serratura non sganciava più il fermo. Sostituito il blocco porta e aperto senza forzare nulla.

Lavatrice che arrivava a fine programma lasciando l'acqua in vasca e segnalando un'anomalia sul display. Il filtro, che il cliente aveva già controllato, era pulito. Il corpo estraneo stava più avanti, incastrato contro la girante della pompa: un fermaglio metallico, abbastanza piccolo da superare il filtro e abbastanza rigido da fermare tutto. Rimosso e rifatto il ciclo di prova, senza sostituire nessun pezzo.

A San Vincenzo per una lavasciuga che lavava bene e asciugava solo in apparenza: il programma arrivava in fondo segnalando un errore e il bucato usciva tiepido e bagnato. La resistenza dedicata all'asciugatura non scaldava più, e la macchina se ne accorgeva e lo comunicava. Sostituito il componente e verificata la temperatura dell'aria in uscita lungo tutto il ciclo, prima a vuoto e poi con un carico vero, perché è l'unico modo per essere sicuri che il calore arrivi davvero al bucato.

Da una mattina all'altra l'apparecchio aveva smesso di lavorare, senza spie e senza rumore, e il vano si stava scaldando piano. Il termostato non chiudeva più il contatto e il motore non riceveva il comando di partire. Sostituito il termostato, l'apparecchio è ripartito subito.

Macchina che accendeva le spie, accettava la selezione e poi non faceva assolutamente nulla: niente carico d'acqua, niente pompa, nessun rumore. Porta, blocco porta e alimentazione erano in ordine, quindi il comando non partiva proprio. Il guasto era sulla scheda elettronica, che non dava più consenso a nessuna fase. Sostituita la scheda e collaudata la macchina con un ciclo intero, dal carico dell'acqua allo scarico finale, prima di rimetterla sotto il piano della cucina.

Frigorifero con ventilazione forzata che non manteneva più la temperatura e accompagnava il problema con una segnalazione sul display. L'aria fredda non veniva distribuita: la ventola interna si era fermata, e il termostato leggeva di conseguenza valori che non corrispondevano alla realtà dei vani. Sostituiti entrambi i componenti e controllate le temperature a distanza di qualche ora, con l'apparecchio di nuovo carico.