Assistenza Candy a Livorno, Cecina e Piombino

A Piombino, su una lavastoviglie Candy, il proprietario segnalava due cose che riteneva indipendenti: una macchia d'acqua che ricompariva sul pavimento e la macchina che da settimane accettava un solo programma fra tutti quelli disponibili. Erano invece lo stesso guasto. Dal basso era entrata acqua fin dentro l'alloggiamento della scheda di comando, e i contatti ossidati da un lato impedivano di selezionare gli altri cicli, dall'altro tenevano una valvola aperta oltre il dovuto. Prima di ordinare il ricambio abbiamo cercato da dove arrivasse l'acqua, perché rimettere l'elettronica senza chiudere la causa avrebbe significato tornare dopo sei mesi. Montata la scheda nuova, asciugato e protetto il vano, provati i programmi uno per uno.

Lo scomparto del fresco si scaldava mentre il motore lavorava senza sosta. Il circuito era carico e il compressore in ordine: l'evaporatore era completamente preso dal ghiaccio e il ricircolo dell'aria bloccato. Eseguito uno sbrinamento completo del gruppo, liberato lo scarico della condensa e rimessa in servizio la macchina. Nessun ricambio, e al cliente abbiamo spiegato da che cosa dipende il ripetersi del fenomeno.

Apparecchio muto a ogni posizione del selettore. Il commutatore era interrotto internamente e non chiudeva più alcun contatto. Sostituito il componente e provate in sequenza tutte le funzioni di cottura.

A Cecina, macchina che arrivava a fine programma con la vasca ancora piena. Filtro e girante erano sgombri e il tubo di scarico libero, senza strozzature: il motorino della pompa girava regolarmente ma non spostava niente, perché la ventola si era sfilata dall'albero. È un difetto che si riconosce a orecchio prima ancora di smontare. Sostituito il gruppo e cronometrato lo svuotamento su due cicli di fila.

Ciclo che arrivava in fondo lasciando i panni tiepidi e ancora umidi. La resistenza riscaldante era interrotta: sostituita e controllato l'assorbimento con la macchina in funzione.

Carrello che si sfilava di lato e si inclinava a ogni estrazione, con il rischio concreto di rovesciare i bicchieri appoggiati sopra. Guide fuori sede e fermi laterali allentati: rimesso tutto in posizione e regolata l'altezza del cesto in modo che i mulinelli girassero liberi. È la riparazione più economica che facciamo, e capita che chi chiama si aspetti tutt'altra notizia.

A Rosignano Marittimo, lavatrice Candy diventata rumorosa in maniera anomala, con un fruscio continuo che si sentiva anche nelle fasi lente. Il primo sospetto erano i cuscinetti, ma due cose non tornavano: il gioco del cestello era nella norma e il rumore non cresceva con la velocità, come invece succede quando sono loro. La vasca era lesionata lungo una nervatura interna e vibrava contro il telaio. Abbiamo sostituito il gruppo vasca, controllato l'equilibratura e provato la centrifuga al massimo con un carico volutamente sbilanciato. È un lavoro impegnativo, e l'abbiamo proposto soltanto dopo aver messo la spesa accanto all'età e allo stato generale della macchina.

Forno che faceva intervenire il differenziale dopo qualche minuto di riscaldamento, sempre più o meno allo stesso punto della cottura. A freddo nessuna prova segnalava anomalie: il difetto compariva soltanto una volta arrivati in temperatura, perché la resistenza inferiore era lesionata e andava a massa proprio dilatandosi. Montata la resistenza nuova, la verifica di isolamento l'abbiamo rifatta a forno caldo e non da spento, prima della riconsegna: fermarsi al controllo iniziale avrebbe voluto dire riconsegnare un guasto intatto.

Apparecchio che non dava alcun segno di funzionamento, con la presa in tensione. Il comando meccanico non chiudeva più il circuito: sostituita la manopola di regolazione e ripreso il ciclo normalmente.

Lavasciuga che toglieva corrente a tutta casa nell'attimo preciso in cui il programma si avviava, senza arrivare nemmeno al riempimento. Scollegando il motore l'avvio filava liscio, e questo indirizzava la ricerca: sotto carico l'avvolgimento chiudeva verso massa. Montato il motore nuovo, la macchina ha fatto un ciclo intero sotto osservazione, e abbiamo guardato anche a monte, sul quadro dell'abitazione, per escludere che ci fosse dell'altro a spiegare lo scatto.